问：输入相片回执号后显示“未能获取到您的照片回执”是什么意思？
答：出现这种情况一般有两种原因，第一种就是你的照片回执单办理时间过久，已经过期了！这种情况你需要重新办理一份新的照片回执单，然后输入新的照片回执号来获取办证的照片！另外一种情况就是刚办理回执单还没分发到办证系统，一般是在办理完回执单后马上会分发到位，部分时间可能系统故障或者分发错误，导致无法查询到回执单，这种情况可以等待半小时后办理或者联系给你办证的工作人员进行处理!
回执单过期后可以在”数码照相回执“微信公众号/小程序上在线办理照片回执，价格相对较低，一般只需20元，而且支持在线拍摄和上传准备好的照片两种办理模式，用手机微信随时随地都能办理，详细的操作流程如下：
1.如果您是使用手机浏览该网页，您可以点击下方图片，直接进入小程序在线办理照片回执单！或者在微信搜索“数码照相回执”
如果您是在电脑上浏览该网页，您可以使用手机微信扫描下方二维码，进入小程序在线办理回执：
2、进入小程序后，可以看到首页有很多证件回执类型，下滑选择需要办理的就可以了。例如需要办理身份证，我们就点击【身份证】选项。
3、跳转页面后，点击【相册选择】，将准备好的相片上传上去。如果没有事先准备照片也可以点击【直接拍摄】，即拍即用。
为确保可以顺利出证，拍摄时请按照以下要求：
- 头部居中，眼睛平视镜头
- 站在白墙前，穿着深色有领衣服
- 完全露出五官（耳、眉、眼、脸），头发不遮肩膀。
- 不戴首饰，不化浓妆
- 在光线均匀的条件下进行拍照，不逆光。
4、填写相关信息，进行费用的支付。（不同的证件回执单需要填写的信息不是完全一样的，请注意办证城市的填写，不要写成户籍城市）
5、审核成功后微信服务通知会推送消息提醒。如果长时间未提示，记得点击查看是否照片审核未通过，及时重新上传符合要求的照片办理回执。
5、进入到小程序“订单”页面，下载回执单到手机上。
温馨提示：
目前只有以下 城市开设了相关证件的回执单办理
身份证照片回执单：广东、江西九江、江西赣州、海口、湖南、贵州、青海、安徽、海南
出入境证件照片回执单：重庆、云南、四川、贵州、广西、青海、广东
居住证照片回执单：广东、海口
社保卡、驾驶证、保安证等其余证件照片回执单只有广东地区可以办理！
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